FAQs – Najczęściej zadawane pytania

Gdzie położony jest Piccadilly Backpackers?
Hostel położony jest w samym sercu Londynu!  Do Piccadilly Circus i Soho dojście piechotą zamuje 1 minutę!  Od najbardziej znanych miejsc Londynu, takich jak Trafalgar Square, Buckingham Palace czy Oxford Street dzieli państwa tylko 15‑minutowy spacer.

Czy organizujecie transport do hostelu?
Niestety w tym momencie nie oferujemy takiego serwisu. Proszę sprawdzić tutaj dojazd do hosteluhere.

Jak mogę dojechać do hostelu?
Proszę sprawdzić tutaj: Dojazd.

O której godzinie muszę się zameldować i wymeldować?
Klucze do pokoju można dostać od godz 14.00. Jeżeli przyjedziecie państwo wcześniej, możecie zostawić bagaż za darmo w pokoju bagażowym. Z pokoju należy się wymeldować do 10.00 rano.

O której godzine jest śniadanie?
W hostelu śniadanie podajemy w Cafe Wings zlokalizowanej w pokoju śniadaniowym na 4 piętrze od 7.30 rano.

Czy rezerwując miejsce w Piccadilly Backpackers rezerwuję łóżko czy pokój?
Bardzo dobre pytanie! Rezerwując miejsce w hostelu rezerwują państwo łóżko, nie pokój. Oznacza to, że jeżeli jedna osoba zarezerwuje 4 miejsca, to nie jest zagwaratowane, że wszystkie będą w tym samym pokoju.

Jedyne „pokoje“ jakie mogą państwo zarezerwować i mieć gwarancje, że nie będą państwo dzielić pokoju z innym, obcym gościem to pokoje jedno- i dwu- osobowe.

Czy mogę przynieść swój śpiwór?
Tak, ale nie ma takiej potrzeby. Oferujemy darmowe koce i pościel.

Czy mogę palić w hostelu?
NIE. Palanie w całym hostelu jest zabronione.

Czy w hostelu macie kuchnie, z której mogę skorzystać?
W pokoju śniadaniowym mamy microfalówki. Prosimy spytaj się w recepcji o drogę do taniego supermaketu.

Czy w Piccadilly Backpackers jest bezpiecznie?
Oczywiście, w hostelu są kamery, które działają 24 godziny na dobę. Do budynku wpuszczane są tylko osoby zameldowane w hostelu. Recepcja jest otwarta 24 godziny!

Gdzie mogę zostawić swoje rzeczy?
W każdym z pokoi znajdują sie szafki, gdzie można zostawić swoje osobiste rzeczy. Prosimy jedynie o przyniesienie własnej kłódki. W dniu wymaldowania można zostawić bagaż w pokoju bagażowym (1 GBP za jedną sztukę bagażu) do godziny 22.00.

Czy toalety i pokoje są męskie i żeńskie?
Toalety tak. Natomiast pokoje są mieszane. Oferujemy dwa pokoje tylko dla kobiet. W recepcji można poprosić o zakwaterowanie w pokoju tylko dla kobiet/mężczyzn. Nie możemy jednak zagwarantować, że będzie to możliwe!

Ile trzeba mieć lat, aby nocować w hostelu?
Zapraszamy podróżnych w wieku powyżej 16 lat. Od młodzieży wieku 16-18 lat wymagany jest list od rodziców (opiekunów). Prosimy o kontakt z działem rezerwacji, aby uzyskać więcej informacji na temat podróżnych poniźej 18 lat. Dzieci poniżej 16 lat mogą nocować w hostelu tylko pod opieką dorosłych i NIE MOGĄ DZIELIĆ POKOI Z OBCĄ OSOBĄ. RODZINY MUSZĄ ZAREZERWOWAĆ POKÓJ PRYWATNY.

Dlaczego muszę użyć kart kredytowej do rezerwacji?
Potrzebujemy twojej karty kredytowej na wypadek, gdybyś nie przyjechał do hostelu. Jeżeli nie odwołasz swojej rezerwacji, pobierzemy z twojej karty opłatę za pierwszą noc twojego popytu.

Pamiętaj za swoją rezerwacje będziesz musiał zapłacić w recepcji po przyjeździe. Nie pobieramy opłaty za twój pobyt z twojej karty kredytowej.

Co to jest Kod Weryfikacyjny Karty?
Kod Weryfikacyjny Karty (CVC) zwany również Wartością Weryfikacyjną Karty 2 (CVV2) to trzycyfrowy kod wydrukowany na pasku podpisu na odwrocie kart Visa i MasterCard zaraz po numerze karty kredytowej. Stosowanie kodu CVC / CVV2 zapewnia konsumentom dodatkowe zabezpieczenie przy transakcjach dokonywanych kartą kredytową, gdy właściciel karty nie jest osobiście obecny przy dokonywaniu płatności, na przykład przy płatności przez Internet.

Jak mogę skontaktować się ze znajomymi/rodziną?
Na każdym z pięter znajdują się płatne telefony. W hostelu znajduję się również kawiarenka internetowa, gdzie można skorzystać z nowych komputerów za niewielką opłatą.

Do hostelu przyjadę późno. Czy jest to problem?
Nie. Nasza recepcja otwarta jest 24 godziny na dobę. Jeżeli przyjedziesz do hostelu po 00.00 prosimy bardzo o kontakt z działem rezerwacji i potwierdzenienie rezerwacji.

Jak moge skontaktować się z gościem zakwaterowanym w hostelu?
W Piccadilly BackPackers mamy 700 lóżek, więc co noc mamy bardzo dużą ilość gości. Poniewaź w pokojach gościnnych nie ma telefonów nie mamy moźliwości udostępnienia tobie kontaktu z goścmi. Możesz zostawić wiadomość, którą umieścimy na tablicy z ogłoszeniami.

Czy mogę przyjść do hostelu bez rezerwacji i dokonać jej na miejscu?
Tak. Doradzamy jednak dokonać rezerwacji przez przyjazdem ze względu na to, że bardzo często nie mamy wolnych miejsc. Szczególnie w weekendy.

W jaki sposób mogę zapłacić za zakwaterowanie?
Jeżeli rezerwujesz online lub przez telefon, akceptujemy karty kredytowe takie jak Visa, Mastercard. W recepcji możesz zapłacić kartą kredytową Visa, Master Card, Switch, Solo, czekiem podróżnym i gotówką (akceptujemy  tylko funty).

Nie mam karty kredytowej, czy mogę zarezerwowac nocleg?
Aby dokonać rezerwacji w naszym hostelu musisz mieć karte kredytową. Jeżeli chcesz zarezerwować pobyt bez karty możesz do nas zadwonić w dniu twojego przyjazdu i zrobimy dla Ciebie rezerwacje, ale będzie ona aktualna tylko do 18.00 godziny. Doradzamy dokonać rezerwacji wcześniej, ponieważ bardzo często mamy wysprzedane wszystkie miejsca.

Chciałbym zrezygnować z rezerwacji. Czy jest to możliwe?
Musisz poinformować nas 24 godziny przed godzina 14.00 dnia twojego przyjazdu. Jeżeli poinformujesz nas później, bedziejsz musiał zapłacić za pierwszą noc twojej rezerwacji.